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Entreprise Innlogix

  • Historique
  • Mission
  • Valeurs
  • Biographies des actionnaires






  • Historique

    En plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie, Steve Dion a constaté le manque flagrant de support informatique de qualité offert aux hôtels. En effet, les techniciens informatiques qui n’ont pas d’expérience dans le milieu de l’hôtellerie ne sont pas en mesure de comprendre l’impacte des problèmes informatiques sur les opérations quotidiennes.

    C’est en 2003, avec son associée, Annie Carpentier, que Steve Dion a décidé de mettre sur pied une entreprise pour répondre aux besoins informatiques et techniques uniques des hôtels. Leur expertise et détermination à permis à Innlogix, Logistique Hôtelière de se bâtir une excellente réputation dans le milieu hôtelier de la ville de Québec. L’embauche d’un premier technicien additionnel fût nécessaire dès le printemps suivant.

    À l’automne 2005, la venue d'un nouvel associé, Éric Simonneau, a permis à Innlogix, Logistique Hôtelière d’ouvrir un bureau à Laval. Permettant ainsi à l’entreprise de desservir le marché de la grande région de Montréal.

    Aujourd’hui, l’équipe d’Innlogix, Logistique Hôtelière continue sa progression dans le but d’offrir son expertise unique au plus grand nombre d’hôteliers dans la province de Québec.

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    Mission

    Soutenir les hôteliers au niveau informatique avec un service de consultation et de support technique sur mesure, adapté à leur réalité.

    L'entreprise s'engage à déployer un personnel possédant l'expertise nécessaire en hôtellerie et en informatique afin de satisfaire les besoins particuliers et uniques de sa clientèle cible.


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    Valeurs

    Compréhension:
    Comprendre la structure hôtelière dans sa globalité et apporter les éléments essentiels à la prise de décisions stratégiques

    Intégrité:
    Agir de façon honnête et professionnelle en respectant les règles de conduite les plus rigoureuses et prendre la responsabilité de chacune de nos décisions et actions

    Satisfaction de la clientèle:
    S'assurer d'offrir, tout au long de la relation client, un service répondant aux besoins de chaque hôtel en surpassant ses attentes

    Travail d'équipe:
    Reconnaitre l'apport de chaque individu et entretenir un environnement ou règne un esprit d'équipe et de coopération dans le but d'atteindre nos objectifs communs

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    Biographies des actionnaires

    Steve Dion, MCSA, MCDST, A+ :

    Steve Dion a débuté sa carrière hôtelière au niveau des opérations dans des restaurants de la Rive sud de Montréal. Suite à son cours de Technique de Gestion Hôtelière à l'Institut de Tourisme et d'hôtellerie du Québec, il a occupé plusieurs postes de direction au niveau des banquets et de la réception dans de grands hôtels de Montréal. Il a aussi eu la chance de travaillé dans la vente pour un hôtel offrant des séjours de longue durée.

    Passionné d'informatique, il a poursuivi des études parallèlement à sa carrière en hôtellerie. Suite à l'obtention de diverses certifications informatiques, il a travaillé plusieurs années pour des compagnies informatiques se spécialisant dans la conception de logiciels conçus pour les hôtels. Il a donc eu la chance de voyager et de travailler dans plusieurs types d'établissements hôteliers à travers l'Amérique du Nord.

    Le mariage de plus d'une quinzaine d'années d'expérience dans les hôtels et son expertise informatique lui ont permis de pouvoir offrir une solution informatique adaptée aux besoins des hôteliers. C'est pourquoi, il créa une entreprise spécialisée dans la logistique hôtelière.

    Il est président et directeur technique d'Innlogix, Logistique Hôtelière depuis 2003. À travers sa compagnie, il offre des services uniques de support et de consultation informatique et technique destinés aux entreprises hôtelières.



    Annie Carpentier :

    Annie Carpentier a toujours côtoyé de près le milieu de l'hospitalité. Toute jeune, elle participait déjà aux opérations de l'entreprise familiale où elle a occupé des postes de serveuse, Maître d'hôtel et coordonatrice des ventes.

    Suite à l'obtention de son diplôme en Technique de Gestion Hôtelière de l'Institut de Tourisme et d'hôtellerie du Québec, elle eut la chance de travailler dans quelques grands hôtels de Montréal. Elle y a occupé plusieurs postes de supervision notamment en restauration, en hébergement et en ventes banquet. Par la suite, elle a eu la chance de travailler dans l'un des hôtels les plus prestigieux de Québec comme directrice adjointe aux congrès banquets.

    Sensibilisée au manque de ressources informatiques adaptées aux hôtels, elle s'est associée à Steve Dion, en 2003, pour fonder Innlogix, Logistique Hôtelière. Son expérience et son goût pour l'entreprenariat lui ont permis de mener de front sa carrière en hôtellerie et la gestion de sa nouvelle entreprise.

    En 2007, devant le succès toujours grandissant de la compagnie, elle décida de s'y consacra à temps plein. Elle est maintenant directrice des ventes et assure un soutien administratif pour Innlogix, Logistique Hôtelière. En offrant des services de logistique hôtelière, elle contribue au succès des hôteliers en leur offrant des solutions adéquates à leurs besoins.



    Éric Simonneau :

    Eric Simonneau a étudié en économie et administration aux universités Laval et Concordia. Il est diplômé de l'Institut de Tourisme et d'hôtellerie du Québec, en Technique de Gestion de Services Alimentaires et de Restauration. Suite à cette formation, il a travaillé dans le domaine de la restauration et a assuré la gestion d'un café.

    Il fût initié à l'hébergement en travaillant comme auditeur de nuit. Pendant les années suivantes, il occupa plusieurs postes de supervision à la réception de plusieurs hôtels de Montréal. Ces expériences de gestion l'amenèrent rapidement à accéder à un poste de directeur de l'hébergement.

    Par un concours de circonstance, sa carrière a bifurqué vers l'informatique. Il a eu l'opportunité de travailler pour une compagnie qui développe et installe des logiciels spécialisés pour la gestion hôtelière. Il a débuté comme technicien installateur, ce qui l'a mené à visiter plusieurs hôtels du Canada et des États-Unis. Il est ensuite devenu superviseur du département de soutien technique.

    Avec son expertise et ses expériences variées, il est devenu en 2005 un atout de taille pour Innlogix, Logistique Hôtelière en s'associant aux deux propriétaires fondateurs. Il est aujourd'hui directeur formation et consultation pour la compagnie. Son expertise et son travail de logistique hôtelière effectué auprès des hôteliers contribue à leur succès.

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